关于我们 | 联系我们 | 网站地图
当前位置: 首页 > 公司动态 > 下月起,苏州市环境违法举报只需拨打“12345”公司动态

下月起,苏州市环境违法举报只需拨打“12345”

发布日期:2023-06-28 19:58:02  浏览量:80 文章来源:http://www.xadsp.cn

  6月27日,苏州开票小编从市生态环境局获悉, 7月1日零时起,“12369”环境违法举报热线将由原“双号并行”模式提级为“整体并入”模式,市民朋友如有环境方面的投诉举报,拨打 “12345”热线电话即可。据悉, 9月1日零时起,苏州市“12369”热线号码将取消。

  根据相关要求,2020年10月28日起,苏州市“12369”环境违法行为举报热线与“12345”便民服务热线实行“双号并行”模式,热线电话由市便民中心话务员统一接听,取得了良好成效。为了进一步整合热线资源,提升热线服务质效,7月1日起,“12369”环境违法行为举报热线全面并入“12345”,为稳妥推进热线提级归并工作,将设2个月的过渡期,设置语音提示予以告知,9月1日热线号码取消,市民拨打将提示空号。

  作为生态环境保护工作的重要窗口,“12369”热线承担着全市生态环境方面的违法举报、环境投诉、业务咨询等电话的接听工作。苏州“12369”热线自开通以来,实行24小时接听、24小时处警的工作模式,工作人员除接听“12369”热线电话外,还需处办7个平台系统的工单,夜间还要进行现场执法,解决了上百万群众关心的热点、难点环境问题,取得了良好的社会反响,为改善全市环境质量、化解社会风险提供了有力保障。

上一篇: 串联张家港、常熟的轨交10号线,迎来新进展!

下一篇: 澳门大学“苏澳亭”揭幕 两地文化交流更上层楼

联系我们
Q Q:-
微 信:-
地 址:苏州市